Gewährleistung
Sie haben ein defektes Produkt erhalten?
Füllen Sie das anschließende Formular aus. Sie werden danach zur DHL weitergeleitet um sich eine Retourenmarke zu erstellen.
Ist das Paket fertig frankiert, bringen Sie dieses zur Post oder geben es Ihrem Paketfahrer mit.
Sobald die Sendung bei uns eingetroffen ist, wird das Paket durch unsere Reklamationsabteilung bearbeitet.
Dieses Formular gilt nur für Garantiefälle, eine Benutzung bei Reparaturaufträgen (z.B.: Kundenartikel zur Reparatur, die keine Garantiefälle sind) werden nachträglich berechnet.
Gewährleistungsformular