Verkürzte Telefonzeiten ab KW 41/2024

Durch ein sehr hohes Arbeitsaufkommen müssen wir die Telefonzeit bis auf Weiteres wie folgt anpassen:

Mo - Fr: 10:00 Uhr bis 12:00 Uhr und 13:00 - 16:00 Uhr
Samstag: 10:00 Uhr bis 12:00 Uhr - es kann zu längeren Wartezeiten kommen

Häufige Fragen:

Anfragen zu Lieferzeiten: Leider erhalten auch wir keine zuverlässigen Informationen zu Lieferzeiten von unseren Lieferanten. Wir bitten die Artikel bei Interesse vorzubestellen und auf die Lieferinformation zu warten.

Gewährleistungsfälle: Bitte benutzen Sie DIESES Formular für eine zügige Bearbeitung.

Artikel widerrufen: Bitte benutzen Sie DIESES Formular für Ihren Widerruf und senden uns die Artikel zurück.

Zahlungseingänge: Die Überweisungsdauer kann, je nach Bank, in Ausnahmefällen bis zu 5 Werktage betragen. Dazu kommen noch 1-2 Tage für die Buchung und für das Versenden. 

Vorbestellpreise: Die Aufträge werden nicht verändert und die Vorbestellpreise bleiben natürlich erhalten, auch wenn der Preis auf unserer Homepage zwischenzeitlich verändert wurde.

Sichtbare Bestände: Die sichtbaren Bestände (grüne Punkte) sind freie Mengen. Alle vorbestellten Mengen, welche sich in den Aufträgen befinden, sind zusätzlich am Lager und werden hier nicht angezeigt. Bitte vermeiden Sie Doppelbestellungen und warten auf unsere Liefer- bzw. Bezahlinformation. 

Vielen Dank - Ihr elriwa-Team!